Trotz vielversprechender Funktionen kann mantrimalls im Vergleich zu etablierten Konkurrenten nicht mithalten. Zum einen fehlt es an einer umfassenden Auswahl an Einkaufskatalogen, wie sie von führenden E-Commerce-Unternehmen angeboten werden. Da es sich um eine relativ neue Plattform handelt, haben Kunden begrenzte Produktoptionen für bestimmte Einkaufskategorien. Schließlich erfüllt das gamifizierte Kundenbindungsmerkmal, das darauf abzielt, die Loyalität der Kunden zu fördern, nicht seinen Zweck.
